以人为本

安全是力拓集团运营的基础,也是企业文化的核心。『从矿山到市场』将为你解析安全对于拥有6万人的力拓意味着什么:如何照顾好自己与同事,如何同行业内外负责安全管理的相关人士分享经验、相互学习,从而使力拓成为更安全可靠的公司。

 

“在矿场作业时,开始所有人都小心谨慎,但时间久了就有所懈怠,忽略了工作标准和流程,主观地认为不会有差池。但其实不然。目前,我对这一现象十分关注。”

 

这是力拓员工Tsepo Setshedie参加完‘零伤亡’培训班后的感受,该培训旨在理查兹湾矿厂建立良好的企业安全文化。Tsepo在力拓南非理查兹湾矿厂的矿砂业务部负责电气维修工作。

 

自2013年11月矿场发生一名员工死亡的事件以来,定期举办培训班仅仅是力拓致力实现‘零伤亡’的一个举措。自那时起,理查兹湾矿厂有超过4千名员工和承包商都努力提高专业技能、提升安全意识、学习相关知识,并希望更加安全地作业。每个人都将参加一周两次的安全培训班,由一位理查兹湾矿厂的资深管理者主持。

 

在培训上,员工会从自己的角度定义何为安全工作以及安全对于他们的意义,还会学到如何向别人阐释安全问题,并自由开放地讨论各自工作中的潜在风险,分享见解。这些都是加强和创建理查兹湾矿厂安全作业的关键。

 

这就是力拓集团注重安全的企业文化所做出的实践。力拓为员工探讨工作中所面临的潜在风险提供了畅所欲言的平台,在这样的环境中大家会高度重视安全问题并努力改善。力拓旨在保障员工每一天都能快乐上班,平安回家。

 

风险确实存在

 

采矿工作存在着固有风险。然而,在过去的15年中,整个行业在安全方面已经有所改善。力拓与众多矿业同行如今更全面地理解并有效管控关键风险。事故伤亡率明显下降。

 

Kevin McLeish是力拓全球安全与保障事务负责人,并不回避采矿工作所存在的危险。他希望力拓的每个员工都了解什么会导致受伤,怎样做才能保障安全。

 

Kevin说:“我们期望在力拓形成一种氛围,即员工可以切实运用现有的风险评估工具,在确定安全的情况下才开始作业。特殊情况下,也期望员工在管理好自己的同时,能挺身而出帮助其他同事。”

 

从安全性能指标可以看出,我们在不断进步。公司的事故受伤率在过去15年中下降了85%。数据证明力拓领导力、企业文化、系统和流程的持续改进已见成效。

 

但在2015年,尽管我们实现了最低事故受伤率,仍然有四位同事在工作中失去了生命。“我们已经具备更好的风险管控机制,但仍未做到零死亡。” Kevin补充到,“我们不想任何员工在工作中受伤甚至死亡,保障健康、安全的工作从未停止。”

 

2014年,公司重新审核了安全战略规划,以确保在杜绝死亡、减少工伤和防止灾难性事件等方面平衡用力。从力拓的行业经验及其所处的产业领域可以看出,改善事故伤亡率并不意味着不幸事件的减少。修订后的集团安全战略规划明确规划了未来五年中的发展战略,其中包括引入重大风险管理机制。

 

基于同行在智利托管铜矿的成功案例,力拓正逐步推行重大风险管理方案。作为在Escondida的合资方,力拓一直与合作伙伴分享消除伤亡事件的经验,并于2014年底在美国Kennecott冶炼厂率先推出重大风险管理方案。修改后的方案对现行流程及标准进行了补充和完善,深化对致命安全风险的认知,并提供简便工具以便员工在施工前确认安全措施。虽然重大风险管理的实施只是刚刚起步,但员工和承包商发现讨论是一个简便的方法,以实现我们的目标 -- 确保每个人平安下班回家。

 

 

汲取经验教训
 
值得庆幸的是,近年来死亡事件发生的频次逐渐降低。尽管罕有发生,这些意外为我们进一步加强安全防范提出重要警示。力拓会高度重视、集中精力对事件进行深入调查,并从中汲取教训,防止悲剧再次发生。
 
“仅仅由公司高层对事故进行回顾是不够的,”Kevin补充道。“汲取教训应该深入到每个员工当中,使一线员工通过身体上的保障感觉到安全无处不在。这对于我们的业务发展无疑是个巨大的挑战,单纯的分享还远远不够,我们需要积极主动地在行为上做出改变。”
 
不幸的是,2014年2月,在澳大利亚Gove氧化铝精炼厂,力拓一名员工在检查石灰回转窑故障时,发生意外身故,当时石灰回转窑还在运转。
 
当事故调查结束后,力拓公司上下从中汲取了深刻的经验教训,并对照检验自身安全隐患。此事件对员工即将开展的工作和已完成的工作产生了严重影响,所以力拓竭力杜绝类似事件再次发生。
 
许多运营单位对设备边运行边检修的做法进行了重新评估,并为降低员工工作风险做出诸多改变。铁矿业务集团发现设备检测或运行时存在很多安全隐患。力拓正在研究检测设备时是否一定要开启设备。如果这是不可避免的,他们会想方设法来降低潜在风险,例如使用摄像机来监测仪器,或者采取其他替代手段以控制能源。
 
安全至上
 
值得庆幸的是,力拓在安全方面的诸多努力和显著成果,使很多人受益匪浅。
 
重视和关注团队成员的安全是力拓每位管理者的核心价值,这一价值观在公司得到了自上而下的执行。安全,是力拓首席执行官山姆?威尔士时刻谨记、高度重视的事。
 
山姆?威尔士说:“当谈到潜在的重大事故时,我们总是首先思考事件对本人和家庭、朋友及同事所造成的巨大影响。安全就是以人为本”。
 
正因如此,力拓每年评选并颁发首席执行官安全奖,旨在表彰那些在安全文化、实践方面表现突出的员工。今年年初,山姆?威尔士专程前往盐湖城向技术创新团队颁发最佳项目奖,并表彰力拓铁矿公共事业管理部及力拓勘探部在安全承诺与改进措施方面做出的努力。
 
山姆?威尔士说:“通过颁发这些奖项,我看到力拓员工每天都在安全方面取得进步,这使我欣喜而骄傲。我相信我们终将实现年度零死亡的目标…并保持下去。”
 

 

 跨界合作

 
以同行作为参考标准的做法为我们的内部安全创新和经验分享提供了有益补充。力拓集团是国际采矿及金属行业协会成员,力拓协同其他22家会员公司携手探寻如何确保营造一个更加健康安全的作业环境。
 
力拓也通过国际采矿及金属协会了解到其他行业的情况,定期参照其他行业来对比自身表现。力拓关注面临类似风险或挑战的其他行业,研究是否可以借鉴经验以降低安全风险。
 
例如建筑行业建立起来的较为成熟的承包商管理流程就可以为我所用。化工类企业的经验则可以帮助力拓开发更稳妥的风险管理方案。物流或船务公司在制定安全标准和全球业务方面与力拓公司面临着相似的挑战,我们也可以向这类公司学习借鉴。
 
力拓在安全方面的表现在行业中已是遥遥领先,但我们可以做到更好。力拓将继续从内部、同行或其他行业获得新的见解,相互借鉴,不断提升,使每个力拓员工可以更加安全地工作。